Aviso de manutenção para vários servidores – COM interrupção dos serviços!
26/03/2012
Prezados Clientes,
Comunicamos que em 27/03/2012, a partir de 01:45h da madrugada, e com duração prevista de até 2 horas, haverá a realização de uma manutenção no sistema de energia do datacenter, que afetará os seguintes servidores compartilhados:
- Bengal
- Beretta
- Fat-Louis
- Kalash
- Sentinel
Está manutenção irá requerer que todos os servidores afetados sejam DESLIGADOS, portanto, todos os serviços estarão inoperantes (“fora do ar“).
NOTA: clientes de VPS afetados pela manutenção serão notificados individualmente.
Comunicado sobre falha nos sistemas principais da Webhost
Comunicamos que, durante toda a sexta-feira (27/01/2012) e parte do sábado (28/01/2012), tivemos uma falha de operação parcial, que atingiu os seguintes sistemas da Webhost:
- Central de Atendimento
- Central de Pagamento
- Site Principal
A falha que indisponibilizou o serviço dos sistemas em questão, interrompeu integralmente o Atendimento da Webhost realizado tanto através da interface web (em https://atendimento.webhost.com.br) quanto através do email atendimento@webhost.com.br
Assim sendo, caso você tenha entrado em contato conosco durante o período citado e ainda não recebeu atendimento, por favor, entre em contato novamente, pois certamente seu contato não foi recebido.
IMPORTANTE: este problema técnico atingiu SOMENTE o servidor de uso exclusivo da Webhost, não tendo qualquer relação com servidores de clientes.
Lamentamos o transtorno e agradecemos por sua compreensão,
Webhost Brasil
Servidor Stracci – aviso de falha de rede
Comunicado aos clientes do servidor (de hospedagem compartilhada) “Stracci“:
Durante todo o dia de hoje, por diversas ocasiões, tivemos problemas intermitentes de roteamento para este servidor, devido a uma falha interna no datacenter.
O problema foi identificado e resolvido (pelo datacenter), e a rota de acesso foi normalizada, ainda que com grande atraso (apenas no final da tarde).
Por ter sido um problema inédito até então (e de longa duração), já estamos tomando medidas para responder a esse tipo de falha com agilidade, para um eventual caso de nova ocorrência no futuro.
Realmente lamentamos pelo transtorno que esse evento ocasionou e pedimos desculpas.
Caso tenha qualquer questão a tratar sobre esse assunto, por favor, entre em contato conosco através de nosso Atendimento (atendimento@webhost.com.br)
Estaremos a disposição.