Tollan – falha de operação (UPDATE #3)

Terminou há pouco a operação de migração das contas para o servidor novo.

Embora tenha levado mais tempo do que o esperado, o processo parece ter sido um completo sucesso.

Estamos fazendo uma revisão no sistema para nos assegurarmos disso.

Agradecemos sua atenção.

Tollan – falha de operação (UPDATE #2)

Entre as 23:00 horas de hoje (06/07/2010) e 06:00 horas da manhã (07/07/2010), serão realizadas as primeiras migrações.

Durante esta faixa de horário, NÃO utilize mais a sua conta para nenhuma atividade que implique em atualização de dados!

É altamente recomendado que, repassem a seus clientes, esta mesma instrução.

Para novas informações, continue acompanhando este blog.

Gratos por sua atenção.

Tollan – falha de operação (UPDATE #1)

Informamos que o servidor já está de volta há cerca de 02 horas atrás (sendo que o mesmo ficou pouco tempo inoperante).

E, o diagnóstico, detectou um mal funcionamento do drive principal que, a princípio, não oferece nenhum risco de falha iminente.

Entretanto, por precaução, achamos melhor substituir o drive.

Para isso e, a fim de se evitar um longo downtime, faremos uma migração das contas deste servidor para um servidor em stand-by (“reserva”) que possuimos para situações deste tipo.

Uma vez migradas as contas, elas ficarão, em caráter definitivo, neste novo servidor, e o servidor atual será reparado e “zerado”, passando a ocupar então, a posição de novo servidor “reserva”.

Salientamos que, em situações como esta, este é um procedimento PADRÃO e de ROTINA da Webhost e, portanto, não deverá ser motivo de preocupação para você, Revendedor, ou para seus clientes.

Os preparativos já começaram a ser feitos para que a migração ocorra durante a semana e, deverá ser bastante tranquila.

Novos updates acerca deste assunto, continuarão a serem publicados neste blog.

Agradecemos sua atenção.

Tollan – falha de operação

Informamos que o servidor Tollan (Revenda) foi retirado de operação para uma manutenção de emergência.

Maiores informações serão publicadas (neste blog) posteriormente.

Por hora, agradecemos sua atenção.

Problemas no datacenter

Desde hoje de madrugada, cerca de 3:00 da manhã, nosso datacenter THE PLANET está tendo problemas em seu link, de forma que nossos serviços estão instáveis.

Leia mais a respeito no site Data Center Knowledge:

http://bit.ly/bFRM8i (texto original em inglês)

http://bit.ly/9F7my0 (texto traduzido automaticamente pelo Google)

A The Planet informa que está tomando providências para resolver o problema de forma definitiva.

Agradecemos a compreensão e a paciência de nossos clientes.

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