Caffeine – falha de operação (UPDATE #1)
30/11/2009
UPDATE #1
O diagnóstico em laboratório, do hardware do servidor, levou cerca de 7 horas para ser completado e, a princípio, nada foi encontrado de errado.
Após este procedimento, os técnicos do datacenter tentaram, em vão, recuperar o filesystem, danificado pelos reboots espontâneos do servidor.
Em seguida, também nossos próprios técnicos tentaram, com igual resultado.
Todas as tentativas atravessaram a madrugada e quase toda a manhã.
Diante da impossiblidade de recuperação dos dados, tomou-se a decisão de recuperá-los do último backup diário realizado.
Com isso, a diferença de “idade” entre os dados ativos no servidor, momentos antes do crash, é de aproximadamente 24 horas.
Uma vez com o filesystem corrompido e sem possibilidade de reparação, o sistema operacional necessitou ser reinstalado, bem como todos os sistemas necessitaram ser reinstalados e reconfigurados, o que, por sua vez, levou toda a tarde de hoje.
Neste exato momento, o que está ocorrendo é o último checklist do servidor.
Em seguida, iremos proceder com a restauração de todas as contas a partir do último backup diário.
A restauração das contas ocorre de forma automatizada e o sistema o faz através de uma sequência alfabética.
Portanto, contas cujo login começa com a letra “a”, serão restauradas primeiro que as contas, cujo login, começa com a letra “b”.
Faremos uma nova atualização deste post as 21 horas.
