Durante esta faixa de horário, NÃO utilize mais a sua conta para nenhuma atividade que implique em atualização de dados!

É altamente recomendado que, repassem a seus clientes, esta mesma instrução.

Para novas informações, continue acompanhando este blog.

Gratos por sua atenção.

E, o diagnóstico, detectou um mal funcionamento do drive principal que, a princípio, não oferece nenhum risco de falha iminente.

Entretanto, por precaução, achamos melhor substituir o drive.

Para isso e, a fim de se evitar um longo downtime, faremos uma migração das contas deste servidor para um servidor em stand-by (“reserva”) que possuimos para situações deste tipo.

Uma vez migradas as contas, elas ficarão, em caráter definitivo, neste novo servidor, e o servidor atual será reparado e “zerado”, passando a ocupar então, a posição de novo servidor “reserva”.

Salientamos que, em situações como esta, este é um procedimento PADRÃO e de ROTINA da Webhost e, portanto, não deverá ser motivo de preocupação para você, Revendedor, ou para seus clientes.

Os preparativos já começaram a ser feitos para que a migração ocorra durante a semana e, deverá ser bastante tranquila.

Novos updates acerca deste assunto, continuarão a serem publicados neste blog.

Agradecemos sua atenção.

Maiores informações serão publicadas (neste blog) posteriormente.

Por hora, agradecemos sua atenção.

Informamos que estamos realizando importantes melhorias no sistema de DNS das Revendas.

A principal mudança é que estamos colocando os DNS das Revendas em sistema de CLUSTER, ou seja, estamos desvinculando o DNS da mesma máquina em que se encontra a Revenda, centralizando-o externamente.

A outra mudança significativa é que o cluster está dividido em DOIS servidores diferentes e separados geograficamente, servindo cada um deles respectivamente ao DNS PRIMÁRIO e SECUNDÁRIO.

Com esta mudança, ganha-se redundância e muito mais segurança, já que cada servidor está fisicamente localizado em regiões geográficas separadas uma da outra (um servidor está na cidade de Houston e o outro na cidade de Dallas, ambos no estado americano do Texas).

Independência também é outra vantagem forte que se conquista com esta mudança pois, a partir de agora, uma Revenda poderá ser facilmente trocada de servidor sem que seja necessária a participação do Revendedor no processo (lembrando que, antes, sempre que havia troca de servidor, os IPs dos DNS primários e secundários eram trocados e o Revendedor necessitava alterá-los junto ao registrante do domínio principal de sua Revenda).

O hardware escolhido para os servidores de DNS também merece destaque por ser muito superior as necessidades deste tipo de aplicação. São servidores expansíveis, Dual Xeon, com discos SCSI, operando com grande eficiência e rapidez, capazes de atender a uma demanda imensamente maior que a atual. Isso significa que são servidores cuidadosamente planejados para suportarem um crescimento contínuo e de longo prazo, sem qualquer tipo de dificuldade ou problema.

Vale ainda acrescentar que, neste novo esquema, o sistema de DNS poderá vir a ser ampliado futuramente com a simples adição de novos servidores no cluster, facilitando e agilizando qualquer necessidade de expansão.

Enfim, são mudanças relevantes, que só trarão benefícios a todos os Revendedores e seus clientes.

Atenciosamente,
Webhost

A fim de manter os servidores funcionando sempre dentro das melhores condições operacionais possíveis, comunicamos que estaremos aplicando também aos servidores de Revenda, uma prática já adotada nos servidores de Hospedagem, que é a remoção de domínios “irregulares” do sistema.

Domínios irregulares são aqueles que não “resolvem” para o servidor, como por exemplo, domínios inexistentes (não registrados), congelados, hospedados em outro local, etc.

A busca por estes domínios irregulares será realizada com frequência, e sua remoção se dará através do cancelamento da conta correspondente.

O cancelamento não implicará em aviso prévio ou posterior ao Revendedor e o backup da conta deletada será mantido por somente 30 dias.

Solicitamos aos Revendedores igual colaboração, adotando uma postura pró-ativa e comprometida neste sentido, realizando de sua parte, verificações periódicas em suas Revendas com o propósito de identificarem e removerem toda e qualquer conta com domínio irregular.

Revendas que hospedam apenas contas com domínios funcionais, colaboram diretamente para que o servidor não carregue “peso morto”, tornando seu desempenho efetivamente mais produtivo em benefício único das contas realmente relevantes, ou seja, aquelas em situação regular.

Certos de sua compreensão e colaboração, agradecemos.

Atenciosamente,
_Webhost.Com.Br_

O problema foi resolvido no período da manhã.

Lamentamos o inconveniente.

Depois de alguns testes, constatamos que o motivo dos erros era uma falha física e um dos pentes de memória foi trocado. Com isso, o problema foi resolvido.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão de todos.

O problema era relacionado à instalação do PHP e já foi corrigido.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Lamentamos o transtorno e agradecemos sua paciência.

Estamos trabalhando na solução do problema e esperamos ter o funcionamento do PHP restabelecido o mais breve possível.

Gratos por sua compreensão.