Leia mais a respeito no site Data Center Knowledge:

http://bit.ly/bFRM8i (texto original em inglês)

http://bit.ly/9F7my0 (texto traduzido automaticamente pelo Google)

A The Planet informa que está tomando providências para resolver o problema de forma definitiva.

Agradecemos a compreensão e a paciência de nossos clientes.

http://twitter.com/webhostcombr

É mais uma maneira de mantê-lo bem informado, sintonizado com o que acontece na Webhost.

http://twitter.com/webhostcombr

Informamos que estamos efetuando alterações na Central de Atendimento, razão pela qual, o acesso via web ao endereço http://www.atendimento.webhost.com.br encontra-se no momento desabilitado.

Estas alterações são parte de um conjunto de medidas que visam a melhoria do Atendimento.

Para abrir chamados enquanto o acesso web não é liberado, basta continuar enviando suas mensagens para o email atendimento@webhost.com.br

Agradecemos sua atenção.

Uma equipe de engenheiros já foi mobilizada para verificar, identificar e resolver o problema.

Lamentamos pelo inconveniente.

Todas as pessoas que enviaram emails para atendimento@webhost.com.br e receberam uma mensagem de erro, deverão escrever novamente, pois muito provavelmente sua mensagem não foi recebida.

Já aqueles que abriram chamados internamente (usando a interface da Central de Atendimento), muito dificilmente tiveram qualquer problema. Ainda assim, convém consultar seu histórico de chamados para confirmar se o mesmo deu entrada no sistema.

Reiteramos que o problema afetou SOMENTE o servidor dedicado onde encontram-se alocados os sites da própria Webhost – ou seja, neste servidor NÃO existem contas de clientes hospedadas.

NOTA: devido ao problema, o servidor foi rebootado agora há pouco e o webserver foi restartado várias vezes. Durante estes procedimentos, TODOS os sites da Webhost sairam do ar.

Agradecemos sua atenção e nos desculpamos pelo transtorno que isso possa ter lhe causado.

Infelizmente, não por conta da atualização do cPanel (uma vez que fizemos, há pouco, o upgrade para a release liberada esta madrugada e ainda assim o bug não tinha sido consertado), mas por conta de uma solução interna que providenciamos.

De acordo com nossos testes, tudo parece ter voltado ao normal (os endereços dos clientes não estão sendo mais alterados para o endereço do servidor e o cPanel Proxy voltou a funcionar novamente), razão pela qual acreditamos que a solução foi bem-sucedida.

Entretanto, caso continue experimentando problemas relacionados a este bug, por favor, entre em contato com nosso Atendimento (atendimento@webhost.com.br).

Em caso de problemas (mensagem na tela informando que o Zend não está instalado), por favor, proceda da seguinte forma para resolver:

Crie um arquivo de nome php.ini dentro da pasta onde está localizada a aplicação que está gerando o erro relacionado ao Zend, com o seguinte conteúdo:

safe_mode = off
[Zend]
zend_extension_manager.optimizer=/usr/local/Zend/lib/Optimizer-3.2.8
zend_extension_manager.optimizer_ts=/usr/local/Zend/lib/Optimizer_TS-3.2.8
zend_optimizer.version=3.2.8
zend_extension=/usr/local/Zend/lib/ZendExtensionManager.so
zend_extension_ts=/usr/local/Zend/lib/ZendExtensionManager_TS.so

Para ilustrar o que acontece, vamos usar como exemplo algum cliente que esteja hospedado na máquina Deltaflyer: após o cliente logar em seu Webmail usando seu próprio endereço http://dominio-do-cliente/webmail, o mesmo é redirecionado para o endereço do servidor, ou seja, para https://deltaflyer.webhost.com.br:2096

Este problema nos foi confirmado hoje pelo Suporte Técnico da cPanel como bug, inclusive já oficialmente documentado em:

http://bugzilla.cpanel.net/show_bug.cgi?id=5349

Ainda de acordo com informações obtidas junto ao Suporte da cPanel, a solução para o problema deverá estar sendo disponibilizada na próxima release (versão) do cPanel, entre esta noite ou amanhã.

IMPORTANTE:

Por causa deste problema, o recurso CPANEL PROXY deixou de funcionar.

Ou seja, os endereços alternativos http://whm.dominio-do-cliente, http://cpanel.dominio-do-cliente e http://webmail.dominio-do-cliente, habilitados em contas cujos clientes possuem problemas de acesso as portas altas (padrão) destes endereços.

Explicando melhor, se você pagar este boleto não estará, de forma alguma, pagando por qualquer serviço que tenha contratado conosco, ou pagando pela anuidade do registro de seu domínio.

Ao pagar este boleto da empresa NICREGISTRO.COM, você estará, na verdade, contratando os serviços de hospedagem daquela empresa (e somente isto).

Nota: você poderá encontrar outras notícias a respeito desta cobrança anti-ética (que tenta induzir as pessoas a pagarem uma coisa pensando que estão pagando outra) pesquisando na Internet.

Alguns exemplos podem ser encontrados nos próprios sites do Registro.Br e Nic.Br:

http://registro.br/anuncios/20060925.html
http://www.nic.br/imprensa/clipping/2007/midia01.htm

Repetindo:

IGNORE O BOLETO ENVIADO POR NICREGISTRO.COM. NÃO O PAGUE * !!!

* Exceto que saiba exatamente o que isso significa (ou seja, que é – de fato – seu desejo contratar os serviços da referida empresa).